Türkiye'nin en güvenilir iki kargo firması ile patili dostlarınızın ürünlerini en hızlı şekilde kapınıza ulaştırıyoruz. DHL ile standart, UPS ile üyelere özel premium teslimat deneyimi yaşayın.
Mismama olarak müşterilerimize iki farklı premium kargo firması ile teslimat seçeneği sunuyoruz. Üye iseniz UPS'in sunduğu ekstra hızlı ve özelleştirilebilir hizmetlerden de yararlanabilirsiniz.
Türkiye'nin en güvenilir kargo firması DHL ile tüm müşterilerimize (üye / misafir) hızlı teslimat hizmeti sunuyoruz.
✅ 24 saatte teslimat
✅ 999 TL üzeri ücretsiz
✅ Türkiye'nin her noktasına
✅ Hem üye hem misafir alışveriş
Türkiye'de premium kargo deneyimi sunan ilk pet mağazasıyız. UPS ile üye müşterilerimize özel ekstra hızlı ve özelleştirilebilir teslimat.
⚡ Ekstra hızlı teslimat
📍 Canlı kargo aracı takibi
⏰ Zaman dilimi seçimi
🏪 Eve teslim veya şubeden alma
⭐ Üye olun, premium kargonun keyfini çıkarın
Kargo ücreti her iki kargo firmasında da aynıdır. Üye olduğunuzda hiçbir ek ücret ödemeden UPS Premium hizmetinden yararlanabilirsiniz.
ÜCRETSİZ KARGO
DHL veya UPS ile, üye / misafir fark etmez — kargo ücreti yok!
99 ₺
Standart kargo ücreti — DHL veya UPS, sizin tercihinize göre
💡 İpucu: Sepetinize biraz daha ürün ekleyerek 999 TL barajını geçin ve kargo ücreti ödemeyin!
Hafta içi 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.
24 saat
İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa ve diğer büyükşehirler
24-48 saat
Tüm il merkezlerine 1-2 gün içinde teslimat
2-3 iş günü
İlçeler, kırsal ve uzak bölgeler için
📅 Sipariş Saatleri:
• Hafta içi 15:00'a kadar → aynı gün kargo
• Hafta içi 15:00 sonrası → ertesi iş günü kargo
• Cumartesi / Pazar siparişleri → Pazartesi kargo
Üye olun, UPS'in sunduğu premium teslimat deneyiminden yararlanın. Türkiye'de pet sektöründe ilk kez sunulan bu ayrıcalıklar artık Mismama'da!
Kargo aracınızın anlık konumunu harita üzerinden görün. Tahmini teslimat süresini saniyesinde öğrenin.
Sabah, öğlen veya akşam — size en uygun zaman dilimini seçin. İşinizden veya günlük programınızdan ayrılmadan teslim alın.
Anlaşmalı kuryeler ürünü doğrudan kapınıza teslim eder. Kargonuza ulaşmak için bir yere gitmenize gerek yok.
Eve teslim almak istemediğinizde size en yakın UPS şubesinden ürününüzü teslim alabilirsiniz. Esnek ve özgür teslimat.
Mismama, UPS Premium kargo hizmeti sunan ilk online pet mağazasıdır. Siz de üye olun, premium teslimat deneyimini ücretsiz yaşayın.
Hayatınızı kolaylaştıran teslimat seçenekleriyle, kargonuz size en uygun şekilde ulaşır:
Belirttiğiniz tarih ya da saatte uygun değilseniz, size uygun bir zaman dilimi seçin. Kargonuz tercih ettiğiniz zamanda kapınızda olsun.
Belirttiğiniz adrese ulaşamayacaksanız, alternatif bir adres seçin. İş yeriniz, ailenizin evi ya da başka bir adres olabilir.
Adresinizde olamayacaksanız, "Komşuma Gelsin" seçeneğiyle gönderiniz güvenle komşunuza teslim edilir.
Sipariş kargoya verildiği anda SMS ve e-posta ile size kargo takip numarası gönderilir. Aşağıdaki butonlarla anlık takip yapabilirsiniz:
Eğer siparişiniz farklı depo veya tedarikçilerden gönderiliyorsa, ürünler size parçalı (split shipping) olarak ulaşabilir. Bu durumda her bir paket için ayrı kargo takip numarası gönderilir ve ekstra kargo ücreti alınmaz. Tüm ürünler için aynı kargo şartları geçerlidir.
Tüm ürünler dikkatle ve özenle paketlenir. Hasarlanmaması için koruyucu malzeme ve uygun boyutta kutu kullanılır.
Royal Canin, Pro Plan, Hills, PETKIT gibi premium markalarda özel hediye paketleme uygulanır. Hediye için sipariş verirken ideal!
Paket açılmış, ezilmiş, ıslanmış veya yırtılmış ise:
Önemli: Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı kargolar için iade işlemi yapılamamaktadır.
DHL, tüm müşterilerimize sunduğumuz standart hızlı kargo hizmetidir (24 saat teslimat). UPS Premium ise yalnızca üye müşterilerimize özel ekstra hızlı, canlı kargo aracı takibi ve zaman dilimi seçimi gibi ek avantajlar sunar. Her ikisinde de 999 TL üzeri ücretsiz kargodur.
Hayır. UPS Premium hizmeti üye müşterilerimize tamamen ücretsiz sunulur. 999 TL altı siparişlerde DHL ile aynı standart kargo ücreti (99 TL) uygulanır.
Mismama'ya üye olmanız yeterlidir. Üye girişi ile sipariş verdiğinizde UPS Premium hizmetinden otomatik olarak yararlanırsınız.
Hafta içi 15:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 15:00 sonrası ve hafta sonu siparişleri ertesi iş günü işleme alınır.
999 TL ve üzeri tüm alışverişlerde kargo ücretsizdir. 999 TL altındaki siparişler için 99 TL standart kargo ücreti uygulanır.
Evet. Sipariş verirken "Şubeden Teslim Alma" seçeneğini tercih edebilirsiniz. Hem DHL hem UPS şubelerinden teslim alma mümkündür. UPS Premium ile tercih ettiğiniz şubeyi sipariş esnasında belirleyebilirsiniz.
Hayır. Siparişiniz farklı depolardan parçalı gelse bile tek kargo ücreti alınır. 999 TL üzeri siparişlerde tüm paketler ücretsiz gönderilir.
Şu an yalnızca Türkiye sınırları içine teslimat yapmaktayız. Yurt dışı gönderim için 0533 033 70 84 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz, özel durumlar değerlendirilebilir.
Evet. Royal Canin, Pro Plan, Hills, PETKIT gibi premium markalarda özel hediye paketleme uygulanır. Sipariş notuna "hediye paketi" yazarak talep edebilirsiniz.
Kargonuzu teslim alırken paket hasarlıysa mutlaka tutanak tutturun. Tutanaksız kargolar için iade işlemi yapılamamaktadır. Tutanak tuttuktan sonra 0533 033 70 84 numaralı hattımızı arayın veya WhatsApp'tan bize ulaşın.
Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:00-18:00 arası size yardımcı olmaya hazır.
Internet Explorer tarayıcısının 9.0 ve daha eski sürümlerini desteklememekteyiz. Web sitemizi doğru görüntüleyebilmek için tarayıcınızı güncelleyebilirsiniz, güncelleyemiyorsanız başka bir tarayıcıyı ücretsiz yükleyebilirsiniz.